2021-06-01

PulsHR - maj 2021

Rośnie zainteresowanie asystentami głosowymi wspierającymi działy HR.

Michał Bukontt - dyrektor wydziału sprzedaży w Sprint S.A. dzieli się swoimi spostrzeżeniami na łamach PulsHR. Już 25% zapytań o voiceboty dotyczy wirtualnych pracowników HR. Boty, jak ja, mogą obsługiwać większość standardowych procesów – od obsługi pytań o ścieżki rozwoju wewnątrz firmy lub tych dotyczących zarządzania benefitami, przez wsparcie IT, po prowadzenie szkoleń wprowadzających nowych pracowników do firmy. Przedsiębiorcy chętnie wykorzystują asystentów głosowych także do tworzenia całodobowych helpdesków do załatwiania podstawowych spraw, np. zgłaszanie wniosków urlopowych czy wypełniania najważniejszych dokumentów pracowniczych.

Zachęcamy do lektury!

Warto przeczytać