Serwis IT
Naszym Klientom udzielamy wsparcia technicznego w zakresie:
doradztwa i projektowania w obszarze infrastruktury IT
- doradztwo w planowaniu i projektowaniu nowych rozwiązań
- analiza dostępnych technologii IT
- szacowanie budżetu projektu
- przygotowanie i optymalizacja środowiska pod nowe projekty
audytu istniejącej infrastruktury IT
- celem audytu jest przeprowadzenie czynności kontrolno-sprawdzających w celu oceny stanu pracy rzeczywistego środowiska Klienta. Pozyskane dane pozwolą na usprawnienie pracy środowiska oraz jego optymalizację. Dane z audytu pozwolą również na zaplanowanie i optymalizację nowej inwestycji.
audytu bezpieczeństwa sieciowego IT
usług serwisowych
- wiemy, jak kluczowe dzisiaj staje się utrzymanie w pełnej sprawności działania środowiska IT. W tym celu Sprint oferuje pełne wsparcie techniczne dla infrastruktury IT Klienta.
W ramach usługi zapewniamy:
- Przyjęcie i rejestrację zgłoszenia serwisowego z unikalnym numerem
- Techniczne doradztwo dla personelu klienta w czasie godzin pracy
- Szybką diagnostykę i kwalifikację problemu realizowaną w oparciu o zdalny dostęp lub on site
- Przeprowadzenie testów lub symulacji celem ustalenia źródła problemu
- Usunięcie uszkodzenia przez korektę oprogramowania lub wgranie uaktualnienia
- Utrzymywanie w magazynie części zamiennych w celu szybkiej eliminacji uszkodzenia
- Dostęp do serwisu w trybie 24/7
Jesteśmy w stanie zapewnić indywidualny poziom usług serwisowych dostosowany do odpowiednich potrzeb biznesowych Klienta.
W dzisiejszych czasach szybki rozwój technologii IT wymusza wręcz ciągłe doskonalenie i poszerzanie wiedzy personelu. Sprint wpisuje się w ten trend i oferuje swoim Klientom profesjonalne szkolenia w następujących obszarach:
- głosowe systemy teleinformatyczne: Avaya, Unify, Alcatel-Lucent (Nokia), Oracle SBC, Verint
- sieć IP: Huawei, Extreme, Alcatel-Lucent, Juniper, Fortinet
- systemy radiowe: Cambium, Aviat, Zebra, Huawei, HPE/Aruba
- systemy serwerowe/storage: IBM, Lenovo, Huawei, Fujitsu/Siemens, Actina
- systemy wirtualizacji: Vmware, Openstack
- systemy backup: Acronis, EMC, Netapp
Poza standardowymi programami szkoleniowymi jesteśmy w stanie przygotować ofertę dostosowaną do indywidualnych potrzeb Klienta.
Zgłoś problem