Serwis

Naszym Klientom udzielamy wsparcia technicznego w zakresie:

doradztwa i projektowania w obszarze infrastruktury IT

• doradztwo w planowaniu i projektowaniu nowych rozwiązań
• analiza dostępnych technologii IT
• szacowanie budżetu projektu
• przygotowanie i optymalizacja środowiska pod nowe projekty

audytu istniejącej infrastruktury IT

• celem audytu jest przeprowadzenie czynności kontrolno-sprawdzających w celu oceny stanu pracy rzeczywistego środowiska Klienta. Pozyskane dane pozwolą na usprawnienie pracy środowiska oraz jego optymalizację. Dane z audytu pozwolą również na zaplanowanie i optymalizację nowej inwestycji

audytu bezpieczeństwa sieciowego IT

usług serwisowych

• wiemy, jak kluczowe dzisiaj staje się utrzymanie w pełnej sprawności działania środowiska IT. W tym celu Sprint oferuje pełne wsparcie techniczne dla infrastruktury IT Klienta.

W ramach usługi zapewniamy:

• Przyjęcie i rejestrację zgłoszenia serwisowego z unikalnym numerem
• Techniczne doradztwo dla personelu klienta w czasie godzin pracy
• Szybką diagnostykę i kwalifikację problemu realizowaną w oparciu o zdalny dostęp lub on site
• Przeprowadzenie testów lub symulacji celem ustalenia źródła problemu
• Usunięcie uszkodzenia przez korektę oprogramowania lub wgranie uaktualnienia
• Utrzymywanie w magazynie części zamiennych w celu szybkiej eliminacji uszkodzenia
• Dostęp do serwisu w trybie 24/7

Jesteśmy w stanie zapewnić indywidualny poziom usług serwisowych dostosowany do odpowiednich potrzeb biznesowych Klienta.

W dzisiejszych czasach szybki rozwój technologii IT wymusza wręcz ciągłe doskonalenie i poszerzanie wiedzy personelu. Sprint wpisuje się w ten trend i oferuje swoim Klientom profesjonalne szkolenia w następujących obszarach:

•  głosowe systemy teleinformatyczne: Avaya, Unify, Alcatel-Lucent (Nokia), Oracle SBC, Verint
•  sieć IP: Huawei, Extreme, Alcatel-Lucent, Juniper, Fortinet
•  systemy radiowe: Cambium, Aviat, Zebra, Huawei, HPE/Aruba
•  systemy serwerowe/storage: IBM, Lenovo, Huawei, Fujitsu/Siemens, Actina
•  systemy wirtualizacji: Vmware, Openstack
•  systemy backup: Acronis, EMC, Netapp

Poza standardowymi programami szkoleniowymi jesteśmy w stanie przygotować ofertę dostosowaną do indywidualnych potrzeb Klienta.

Zgłoś problem